small_SZ_LOGO_NEW_CERVENE_CIERNE-01 (1).png

thumbnail_SZ_LOGO_NEW_CERVENE_CIERNE-01 (1).png

SZ_LOGO_NEW_CERVENE_CIERNE-01 (1).png

W nowym roku kalendarzowym 2024 podjęliśmy decyzję o zmianach w sprzedaży i kreacji kart LIVE, które wydajemy w roku 2023/24 w ramach polskiej piłkarskiej PKO BP Ekstraklasy.

Raz w miesiącu będziemy wydawać karty LIVE poszczególnych momentów. Będzie to wybór najciekawszych i najważniejszych wydarzeń minionego miesiąca. Kolekcjonerzy i fani mogą spodziewać się TOP momentów miesiąca uwiecznionych na kartkach, które będą dostępne regularnie w pierwszy czwartek miesiąca o godzinie 15:00. Sprzedaż potrwa do następnego poniedziałku do godziny 15:00.&nbsp;&nbsp;Dzięki temu etapowi wszyscy zainteresowani kartami LIVE będą musieli poczekać znacznie krócej, a zamówienia z kartami LIVE będą realizowane standardowo w ciągu dwóch tygodni od złożenia zamówienia. Uszczęśliwimy także kolekcjonerów poszczególnych zawodników lub drużyn. Anulujemy minimalną wartość zamówienia, dzięki czemu będziesz mógł bez problemu kupić osobno nawet jedną kartę z naszej miesięcznej oferty.&nbsp;&nbsp;Wraz ze wzrostem sprzedaży kart LIVE z najlepszymi momentami miesiąca, anulujemy również z możliwości odroczenia wysyłki kart do następnego zamówienia, ponieważ karty będą wydawane co miesiąc, oszczędzanie kart do następnego zamówienia nie będzie już konieczne tak jak było do tej pory.&nbsp;&nbsp;Zmienione zasady obowiązują od 1 stycznia 2024 r., a najbliższego momentu otrzymania nowych kart LIVE będzie można spodziewać się 1 lutego 2024 r. Sprzedaż potrwa do poniedziałku, 5 lutego, do godziny 15:00.

large_LIVE.png

medium_LIVE.png

small_LIVE.png

thumbnail_LIVE.png

LIVE.png

Zmiany w sprzedaży kart LIVE

Czytać wiadomości

Pokaż więcej

Přečíst novinku

Zobrazit více

Aktuality

Prečítať novinku

Zobraziť viac

Read the news

Show more

News

Wiadomości

Od nowego sezonu wprowadzamy dużą zmianę w sposobie wydawania kart LIVE. Zamiast comiesięcznych dropów te wyjątkowe karty będą wydawane dla każdej ligi dwa razy w sezonie.

Jak to będzie działać?&nbsp;&nbsp;Karty LIVE pojawią się po zakończeniu rundy jesiennej oraz po rundzie wiosennej ligi. Dzięki temu otrzymasz najbardziej wyjątkowe momenty sezonu w bardziej przejrzystej i atrakcyjnej formie.&nbsp;&nbsp;Nowością będzie także większa liczba limitowanych kart chase, które pojawią się w wersjach 1/1, x/3, x/5 i x/10, dodając Twojej kolekcji jeszcze większą wyjątkowość. W trakcie sezonu będziemy wybierać najlepsze akcje i momenty, które później trafią na karty LIVE. Checklistę będziemy publikować stopniowo, abyś miał pełny przegląd tego, co będzie dostępne w ofercie. Ten nowy format przynosi również kilka korzyści – specjalne oferty promocyjne, oszczędność na kosztach wysyłki oraz dostarczenie wszystkich zamówionych kart jednocześnie.&nbsp;&nbsp;Przedsprzedaż&nbsp;&nbsp;Przedsprzedaż kart LIVE będzie otwarta na około 1–2 tygodnie, abyś miał wystarczająco czasu na wybór momentów, które najbardziej Cię interesują. Wszystkie najnowsze informacje znajdziesz na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych, gdzie będziemy je na bieżąco publikować.

large_SET 2 2048x2048.png

medium_SET 2 2048x2048.png

small_SET 2 2048x2048.png

thumbnail_SET 2 2048x2048.png

SET 2 2048x2048.png

Nowa era kart LIVE już tutaj! 

W ubiegłym tygodniu widzowie programów Multiliga+ oraz Piłkarski młyn mieli okazję zobaczyć premierowe otwarcie paczek naszej najnowszej kolekcji PKO BP Ekstraklasa 2024/25 – Seria 2. 

Podczas emisji prowadzący otwierali paczki typu Retail, Blaster oraz Hobby. Udało im się wylosować m.in. kartę Lukasa Podolskiego z fragmentem meczowej koszulki, karty Debut Chronicles, które przedstawiają debiuty zawodników sprzed kilku lat, a także inne limitowane karty, takie jak np. Mascot Mania.&nbsp;&nbsp;W trakcie programu zaprezentowano również plastikowy album kolekcjonerski, który stanowi część Pakiet startowy. Widzowie mogli zobaczyć ciekawych zawodników, których prowadzący wylosowali z saszetek. Nie zabrakło także momentu zaskoczenia, gdy udało się trafić kartę z oryginalnym autografem.&nbsp;&nbsp;Całemu unboxingu towarzyszyła świetna atmosfera, wiele ciekawych kart i kilka miłych niespodzianek. Prowadzący pokazali widzom, co można znaleźć w nowej 2. serii kolekcji PKO BP Ekstraklasa 2024/25 i na co mogą liczyć podczas zbierania.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<div class="raw-html-embed"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/QRlRzEBXOaA?si=agXeIXGs0rFm2mop" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen=""></iframe></div>&nbsp;<div class="raw-html-embed"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/uB2KSWB4nLE?si=rgAWUs2H8uMh8RiS" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen=""></iframe></div>&nbsp;Nowa seria kart PKO BP Ekstraklasa 2024/25 – Seria 2 jest już dostępna w sprzedaży na naszym e-sklepie <a href="https://www.sportzoo.store/pl/pko-bank-polski-ekstraklasa" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sportzoo.store/pl</a>.

large_Snímka obrazovky 2025-06-06 153417.png

medium_Snímka obrazovky 2025-06-06 153417.png

small_Snímka obrazovky 2025-06-06 153417.png

thumbnail_Snímka obrazovky 2025-06-06 153417.png

Snímka obrazovky 2025-06-06 153417.png

Ekskluzywna prezentacja kart PKO BP Ekstraklasy w telewizji

Każda opinia jest dla nas ważna – również ta krytyczna. Nie wszystko zawsze przebiega zgodnie z naszymi – i Waszymi – oczekiwaniami. Tym bardziej doceniamy, gdy dzielicie się z nami swoimi spostrzeżeniami i zwracacie uwagę na to, co można ulepszyć.

Kilka dni temu opublikowaliśmy na naszych mediach społecznościowych wpis, w którym odnieśliśmy się do niektórych komentarzy. Dziś wracamy do tematu w szerszej formie – w postaci blogowego artykułu. Odpowiemy na Wasze pytania i uwagi, a przy okazji trochę zdradzimy, jak to wygląda „od kuchni”.&nbsp;&nbsp;Niektóre rzeczy na pierwszy rzut oka wydają się proste, ale rzeczywistość bywa często znacznie bardziej skomplikowana. Zapraszamy do naszej małej sekcji „behind the scenes”.&nbsp;Czas oczekiwania na karty redemption&nbsp;&nbsp;W przeciwieństwie do niektórych europejskich producentów, którzy korzystają wyłącznie z naklejek z autografami, my stawiamy na bardziej ekskluzywne podejście. Naszym priorytetem są karty podpisywane odręcznie (hard sign), które mają wyższą wartość kolekcjonerską. Nie jest to standard przy takich produktach, ale wierzymy, że to właśnie czyni nasze kolekcje wyjątkowymi.&nbsp;&nbsp;Aby zawodnicy mogli podpisać karty, musimy je wysłać do druku co najmniej miesiąc przed samym podpisywaniem. W międzyczasie mogą nastąpić transfery graczy, na które nie zawsze da się zareagować na czas. Późniejsze odnalezienie zawodników, zwłaszcza tych, którzy przenieśli się do zagranicznych lig, bywa logistycznie bardzo wymagające i nie zawsze łatwe pod względem komunikacyjnym.&nbsp;&nbsp;Do tego mogą dojść nieprzewidziane problemy, takie jak uszkodzenie kart podczas transportu czy użycie przez gracza nieodpowiedniego markera do podpisu (choć zawsze wysyłamy go razem z kartami). W takich przypadkach cały proces trzeba rozpocząć od nowa – tylko po to, aby dostarczyć Wam jakość, do której jesteście przyzwyczajeni.&nbsp;&nbsp;Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby czas oczekiwania był jak najkrótszy, ale nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Rozumiemy Wasze rozczarowanie w takich sytuacjach, jednak wiele okoliczności jest poza naszą kontrolą.&nbsp;&nbsp;Za każdą taką kartą stoi ogrom pracy i zaangażowania naszego zespołu. Pomimo trudności, pozostajemy wierni idei dostarczania Wam kart z odręcznym autografem aż do samego końca, bo wierzymy, że jakość ma znaczenie.&nbsp;Odpowiadanie na e-maile&nbsp;&nbsp;Nasz dział obsługi klienta, ściśle współpracujący z działem sprzedaży, stara się odpowiadać na wiadomości e-mail tak szybko, jak to możliwe. W niektórych okresach – zwłaszcza po premierze nowej kolekcji – mierzymy się ze zwiększoną liczbą zapytań. W takich momentach oprócz komunikacji zajmujemy się także wysyłką zamówień, co może wpłynąć na czas odpowiedzi. Niemniej jednak zawsze staramy się odpowiadać w ciągu 2–3 dni roboczych.&nbsp;&nbsp;Do dyspozycji klientów pozostaje również nasza polskojęzyczna koleżanka, z którą można skontaktować się telefonicznie (+421 948 12 66 55) lub mailowo (info@sportzoo.store).&nbsp;&nbsp;Komunikacją w mediach społecznościowych zajmuje się nasz dział marketingu, który odpowiada na bieżąco każdego dnia. Obecnie nie notujemy większych opóźnień w odpowiedziach, ale jeśli zdarzyło się, że nie otrzymaliście od nas odpowiedzi, bardzo przepraszamy i zachęcamy do przypomnienia się – na pewno się odezwiemy :)&nbsp;Zdjęcia przy kartach z fragmentami meczowych koszulek&nbsp;&nbsp;Podczas tworzenia kart memorabilia współpracujemy bezpośrednio z ligą (a nie z klubami czy zawodnikami), która dostarcza nam meczowe materiały do kart. Ponieważ w przeszłości pojawiały się niejasności w tym procesie, obecnie przy odbiorze koszulki wymagamy również informacji o konkretnym meczu, w którym została użyta.&nbsp;&nbsp;Rozważamy możliwość umieszczania zdjęcia zawodnika w konkretnej koszulce na kartach, jednak nie możemy zagwarantować, że wszystkie kluby dostarczą nam takie materiały. W wielu przypadkach współpraca zależy od dobrej woli i zaangażowania poszczególnych zespołów.&nbsp;&nbsp;Jednocześnie chcemy zapewnić wszystkich kolekcjonerów, że każda użyta koszulka jest autentyczna i faktycznie była używana w meczu. W przypadku replik materiałów zawsze wyraźnie o tym informujemy – za pośrednictwem mediów społecznościowych, artykułów, profilu kolekcji i innych kanałów.&nbsp;Grupa doradcza&nbsp;&nbsp;Mamy świadomość, że w minionym sezonie nie wykorzystaliśmy w pełni potencjału tej platformy. W trakcie sezonu nastąpiła zmiana menadżera projektu, co znacznie wpłynęło na ciągłość komunikacji.&nbsp;&nbsp;Nowy polski menadżer projektu, Kamil, który doskonale zna specyfikę polskiej piłki nożnej i sam jest jej wielkim fanem, dołączył do zespołu tuż przed przygotowaniami do drugiej serii. Jego obecność postrzegamy jako duże wzmocnienie nie tylko dla zawartości kolekcji, ale także dla poprawy komunikacji z kolekcjonerami.&nbsp;&nbsp;W nowym sezonie Kamil będzie już znacznie bardziej aktywny, a jego zadaniem i naszym wspólnym celem będzie wzmocnienie interakcji, której w przeszłości brakowało.&nbsp;&nbsp;Grupa doradcza od początku została oficjalnie powołana i promowana po to, aby zaangażować osoby, które chcą dzielić się swoimi pomysłami. Nie zawsze jesteśmy w stanie od razu wdrożyć wszystkie sugestie – zwłaszcza gdy projekt kart jest już zamknięty pod względem terminów produkcyjnych. Wszystkie pomysły jednak zauważamy i nie ignorujemy ich – są analizowane i wprowadzane głównie od nowego sezonu.&nbsp;&nbsp;Nowa rekrutacja do grupy doradczej jest w przygotowaniu, a pytania do jej członków będziemy kierować również za pośrednictwem grupy kolekcjonerskiej. Będziemy wdzięczni za każdą opinię i liczymy na otwartą oraz bardziej efektywną dyskusję niż dotychczas.&nbsp;Powtarzające się nazwiska zawodników&nbsp;&nbsp;To prawda, że niektóre nazwiska pojawiają się w kolekcjach częściej niż inne. Wybór zawodników w dużej mierze jest subiektywny. To, co dla jednego kolekcjonera może być „zbyt często widzianą twarzą”, dla innego – zwłaszcza początkującego – może być atrakcyjnym dodatkiem do zbioru.&nbsp;&nbsp;Przy każdej kolekcji staramy się znaleźć odpowiednią równowagę. Szukamy kompromisów, by tworzyć kolekcję interesującą zarówno dla doświadczonych kolekcjonerów, jak i nowych pasjonatów. Właśnie dlatego planujemy wzmocnić komunikację w ramach grupy doradczej i zaangażować jej członków w proces wyboru zawodników.&nbsp;Podział kolekcji na dwie serie&nbsp;&nbsp;Podział kolekcji na dwie serie stosujemy w naszych produktach już od prawie 10 lat i sprawdził się jako skuteczny sposób na objęcie kartami szerszego grona zawodników. Dzięki takiej formule możemy lepiej reagować na rozwój sezonu oraz zmiany w klubach, a jednocześnie dostarczać kolekcjonerom nowe karty w ciągu roku, a nie tylko jednorazowo.&nbsp;&nbsp;Z drugiej strony, rozumiemy również uwagi i niezadowolenie związane z późnym wydaniem drugiej serii w tym sezonie. Oczywiście naszym celem jest publikowanie kolekcji jeszcze w trakcie trwania sezonu. Wierzymy, że w przypadku kolejnych wydań uda się nam lepiej zaplanować ich premiery.&nbsp;&nbsp;Empik&nbsp;&nbsp;Empik jest jednym z naszych partnerów na rynku polskim, z którym staramy się budować długoterminową i solidną współpracę. Ponieważ na razie należymy do mniejszych dostawców w Polsce, negocjacje dotyczące zmian w ofercie bywają czasochłonne i nie zawsze przynoszą natychmiastowe rezultaty. Mimo to prowadzimy regularne rozmowy z partnerami, aby poprawić dostępność naszych produktów zarówno online, jak i w punktach stacjonarnych.&nbsp;&nbsp;Dziękujemy wszystkim kolekcjonerom, którzy dzielą się z nami swoimi spostrzeżeniami, pytaniami i konstruktywną krytyką. &nbsp;

Zmiany w sprzedaży kart LIVE

Więcej wiadomości

Nowa era kart LIVE już tutaj!

Ekskluzywna prezentacja kart PKO BP Ekstraklasy w telewizji

Odpowiadamy na Wasze pytania i uwagi

Oficjalny producent kart